Выкладываю свою коллекцию ЖЖ психологов. Почти все журналы регулярно и с интересом читаю.
g_timoshenko - Галина Тимошенко – психолог, психотерапевт, ведущая программы «Понять. Простить» на ОРТ. Остроумные и глубокие статьи и заметки о психологии и психотерапии. Блог так и назван - «Антибзик».
re3 - Марк Сандомирский – доктор психологических наук, специалист по снижению стресса и психосоматике, создатель авторского метода РеТри.
bilet_v_zirk - Полина Гавердовская – московский гештальт-терапевт. Много статей и диалогов из жизни и с терапевтических сеансов.
rubstein - Нина Рубштейн – гештальт-терапевт, руководитель собственного центра.
girshon - Александр Гиршон – психолог, занимающийся танцедвигательной терапией и контактной импровизацией.
nifontdol - Нифонт Долгополов – директор Московского Института Гештальта и Психодрамы.
_esina - Аскандарова Эсина – белорусский гештальт-терапевт. Блог называется «Психотерапия 2.0»
ypolozov - Юрий Полозов – терапевт из Питера, основатель одного из самых крупных психологических сообществ в ЖЖ.
boriru - Борис Новодержкин - известный гештальт-терапевт, теле- и радиоведущий.
svetlyachok - Светлана Ильина - клинический психолог и психотерапевт. Много статей и есть ссылки на авторские психологические подкасты.
При упоминании ссылка на пост обязательна
При упоминании ссылка на пост обязательна
Выборы в Наблюдательный совет ЖЖ продолжаются!
Переседов - второй! Поможем ему стать первым и в Наблюдательном совете будет умный и интеллигентный представитель!
http://peresedov.livejournal.com/711272.h tml
Переседов - второй! Поможем ему стать первым и в Наблюдательном совете будет умный и интеллигентный представитель!
http://peresedov.livejournal.com/711272.h
После поста про то как "не решить свои проблемы" я много времени провел в инете, публикуя статью, и прочитал множество постов про "разговор с техподержкой Стрима". Сначала было любопытно ее послушать, а потом появились вопросы.
По большому счету, есть два возможных варианта того, как эта запись появилась в Рунете: либо она была выложена специально для подрыва репутации компании, либо просто "для смеха". В любом случае, последствия могут быть, а причины, пожалуй, уже не важны.
Какие могут быть последствия?
1. Реакция самого записаного клиента. Думаю, что он запросто может подать в суд. По крайней мере, за то, что кто-то эту запись опубликовал. Т.е., как ни крути, на Стрим он подаст в суд;)
2.Изменение репутации компании. Тут есть, как я понимаю, два полярных мнения: одно про то, что сотрудники техподдержки очень сдержанные и хорошо обученные, а второе - диаметрально противололожное, про то, что персонал с клиентами не умеет работать. Соответственно, первая группа будет проявлять "лояльность" к компании, а вторая - наоборот.
С психологической точки зрения интересно то, что люди из первой группы склонны отзываться об этом крайне эмоционально и относиться к этому разговору, как к такому "личностному поступку" сотрудника. Вроде как он "сдержался, не послал, трубку не бросил и вообще - молодец". А вторая группа негативно относится к тому, что с клиентом не был найден контакт, и разговор не перешел в конструктивное русло.
Ну, и если подумать о более глобальных последствиях подобных этому и другим случаям (с "Чумазиком", и с недавним скандалом в
metro_persons</lj> (подробности здесь, здесь и здесь), то тут есть опять же два варианта развития: либо их станет еще больше, то есть кто угодно сможет выложить вашу фотографию вместе с паспортными данными, либо несколько прецендентов выстроят "культуру размещения информации" в блогах.
Надеюсь на второй вариант и жду прецендентов;)
UPD: интересный пример диалога двух "лагерей"
По большому счету, есть два возможных варианта того, как эта запись появилась в Рунете: либо она была выложена специально для подрыва репутации компании, либо просто "для смеха". В любом случае, последствия могут быть, а причины, пожалуй, уже не важны.
Какие могут быть последствия?
1. Реакция самого записаного клиента. Думаю, что он запросто может подать в суд. По крайней мере, за то, что кто-то эту запись опубликовал. Т.е., как ни крути, на Стрим он подаст в суд;)
2.Изменение репутации компании. Тут есть, как я понимаю, два полярных мнения: одно про то, что сотрудники техподдержки очень сдержанные и хорошо обученные, а второе - диаметрально противололожное, про то, что персонал с клиентами не умеет работать. Соответственно, первая группа будет проявлять "лояльность" к компании, а вторая - наоборот.
С психологической точки зрения интересно то, что люди из первой группы склонны отзываться об этом крайне эмоционально и относиться к этому разговору, как к такому "личностному поступку" сотрудника. Вроде как он "сдержался, не послал, трубку не бросил и вообще - молодец". А вторая группа негативно относится к тому, что с клиентом не был найден контакт, и разговор не перешел в конструктивное русло.
Ну, и если подумать о более глобальных последствиях подобных этому и другим случаям (с "Чумазиком", и с недавним скандалом в
Надеюсь на второй вариант и жду прецендентов;)
UPD: интересный пример диалога двух "лагерей"
Выборы в Наблюдательный совет Живого Журнала
Я хочу, чтобы
Выберите его ник в первой форме для голосования на этой странице: http://peresedov.livejournal.com/70
Страшно хочется перемен. Постепенно обновляю дом, а сегодня решил и дизайн журнала обновить. Нашел его в
journals_covers. Спасибо,
selveta
Я не участвовал в бойкоте, по двум причинам:
1. У меня уже есть платный аккаунт, благодаря чему у меня нет рекламы и скорость загрузки выше, чем в других аккаунтах.
2. Я вообще не понимаю темы про "свой устав в чужом монастыре". И хотя СУП принес извинения, они касаются лишь того, как они ввели эти новые правила, а вовсе не сам факт их введения. Я бы удивился, если бы они извинились именно за это. Почему? Да потому, что я искренне считаю, что вполне естественно брать деньги за то, чем владеешь и что пользуется популярностью. И лично мне удобнее платить за ЖЖ 600 рублей в год, чем остаться вообще без него.
1. У меня уже есть платный аккаунт, благодаря чему у меня нет рекламы и скорость загрузки выше, чем в других аккаунтах.
2. Я вообще не понимаю темы про "свой устав в чужом монастыре". И хотя СУП принес извинения, они касаются лишь того, как они ввели эти новые правила, а вовсе не сам факт их введения. Я бы удивился, если бы они извинились именно за это. Почему? Да потому, что я искренне считаю, что вполне естественно брать деньги за то, чем владеешь и что пользуется популярностью. И лично мне удобнее платить за ЖЖ 600 рублей в год, чем остаться вообще без него.


